Shipping policy

NOTES :

1) Une fois la commande payée, l'entrepôt a besoin de 1 à 3 jours pour traiter votre commande.

Expédition et livraison

Expédition standard

7-10 jours avec des frais forfaitaires de 9€. Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 60,00 €.

En raison des délais de dédouanement prolongés, l'expédition peut être retardée. Veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.

• Pour les articles en précommande, veuillez vous référer à la date estimée indiquée sur la page de description du produit. Et il n'est pas recommandé de choisir la livraison express pour la précommande.
  

 

Veuillez noter qu'il existe certaines restrictions telles que nos transporteurs ne peuvent pas assurer une livraison sûre à certaines adresses (et soyons réalistes, il n'y a rien de pire qu'un colis perdu). Assurez-vous donc de fournir votre adresse avec des détails spécifiques tels que le numéro de rue/le numéro de bâtiment si vous en avez un.

Limitations d'adresse de livraison

Les adresses APO/FPO/DPO dans tous les pays ne sont pas prises en charge.

Échec de la situation de livraison

Nous ne sommes pas responsables de toute tentative de livraison infructueuse causée par des comportements négligents des clients. La négligence comprend, mais sans s'y limiter, les informations incorrectes fournies pour la livraison, telles que l'adresse de commande/le numéro de contact/le nom du destinataire. Dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure de déposer un remboursement pour vous.

Si vous trouvez que les informations de votre commande sont erronées, veuillez nous contacter à support@satiiny.fr avec votre numéro de commande et les informations correctes avant l'expédition de la commande, et dès que possible.